Google-bedrijfsprofiel aanmaken: stap voor stap

Een Google-bedrijfsprofiel is de vermelding die naast de zoekresultaten en in Google Maps verschijnt wanneer iemand je bedrijf zoekt. Deze handleiding loopt de hele route af: wat je vooraf nodig hebt, hoe je het profiel aanmaakt, hoe de verificatie verloopt en op welk punt profielen stelselmatig worden geblokkeerd.

Draait je profiel al en wil je het scherper zetten, dan is de checklist met tien punten de juiste tekst. Hier gaat het om het begin.

Voordat je begint

Je hebt een Google-account nodig. Gebruik daarvoor bij voorkeur geen privéaccount maar een account van het bedrijf, anders hangt de toegang later aan één persoon.

Daarnaast moet je bedrijf aan een van twee voorwaarden voldoen. Google formuleert het zo: er is een locatie die klanten kunnen bezoeken, of je reist naar je klanten toe. Een postbus volstaat niet, en een gehuurd postadres waar niemand werkt is uitdrukkelijk niet toegestaan.

Controleer ook eerst of je profiel al bestaat. Zoek gewoon op je bedrijfsnaam plus plaats. Veel vermeldingen ontstaan automatisch uit andere bronnen, en dan hoef je niets nieuws aan te maken maar claim je de bestaande vermelding.

Locatie of werkgebied

Deze keuze maak je bij het aanmaken en bepaalt wat klanten later zien.

Heb je een winkel, praktijk of kantoor met een bord aan de deur, dan vul je het adres in en toon je het ook.

Reis je naar je klanten, dan ben je een bedrijf met een werkgebied. Google staat daar precies één profiel voor toe, en het adres verberg je dan. Voor het gebied zelf noemt Google een vuistregel: normaal gesproken niet verder dan ongeveer twee uur rijden vanaf de vestiging, al kunnen grotere gebieden voor sommige bedrijven passend zijn.

De combinatie kan ook. Een garage met eigen werkplaats én mobiele service mag het adres tonen en daarnaast een werkgebied opgeven.

Eén uitzondering is goed om te kennen: bedrijven die leeftijdsgebonden producten verkopen, zoals alcohol, cannabis of wapens, worden zonder fysieke vestiging niet toegelaten als puur werkgebied.

De naam, en waarom profielen hierop worden geblokkeerd

Hier gaan de meeste profielen mis, en wel om een goedbedoelde reden: de neiging om zoektermen in de naam te zetten.

De regel van Google is kort. De naam moet de echte naam zijn, dus die op de gevel staat, op de website en op je facturen, en waaronder klanten je kennen.

Niet in de naam thuis horen volgens Google:

Reclameslogans. Van "TD Bank, America's Most Convenient Bank" blijft gewoon "TD Bank" over.
Plaatsaanduidingen die geen deel uitmaken van de echte naam. Van "Equinox near SOHO" wordt "Equinox SOHO".
Dienst- of productaanduidingen. Van "Verizon Wireless 4G LTE" wordt "Verizon Wireless".
Filiaalnummers, het teken ®, doorlopende hoofdletters, openingstijden, telefoonnummers en webadressen.

Google schrijft erbij dat onnodige toevoegingen in de naam niet zijn toegestaan en tot blokkering van het profiel kunnen leiden. Een naam als "Schildersbedrijf Jansen Gevel Schilderen Utrecht" valt precies in die categorie.

Voor de nauwkeurigheid nog een kanttekening: de richtlijnen van Google spreken op dit punt nergens over keywords. Ze verbieden dienst-, product- en plaatsaanduidingen. In de praktijk is dat hetzelfde probleem, maar het loont om de regel te lezen zoals hij er staat.

Categorieën

De categorie vertelt Google wat je bedrijf is. De uitleg van Google is hier aangenaam concreet.

Neem zo weinig categorieën als nodig om je kernactiviteit te beschrijven, en kies ze zo specifiek mogelijk. De test die Google voorstelt: de categorie moet de zin "dit bedrijf is een ..." afmaken, niet de zin "dit bedrijf heeft een ...". Een hotel met restaurant is een hotel, geen restaurant.

Algemenere categorieën vult Google zelf aan op de achtergrond. Wie "golfresort" kiest, wordt automatisch ook onder resort, hotel en golfbaan meegenomen.

Wat Google in deze richtlijnen niet zegt: hoeveel categorieën maximaal zijn toegestaan en wat een hoofdcategorie precies doet. Beide worden online veel beweerd. In de eigen documentatie van Google staat het niet, dus behandel uitspraken daarover als ervaringscijfers en niet als regel.

De verificatie

Zonder verificatie is het profiel niet openbaar. Google biedt daarvoor meerdere routes: telefoon of sms, e-mail, een live videogesprek en de klassieke ansichtkaart.

Belangrijk en vaak verkeerd begrepen: je kunt de methode niet zelf kiezen. Google bepaalt die automatisch, op basis van het soort bedrijf, openbaar beschikbare informatie, regio en openingstijden. Soms vraagt Google zelfs meer dan één methode.

Is videoverificatie beschikbaar, dan raadt Google die uitdrukkelijk aan. Ze is alleen niet voor alle bedrijven mogelijk en werkt uitsluitend binnen je openingstijden.

Voor de ansichtkaart gelden een paar regels waar verificaties op stuklopen:

Hij is niet voor alle bedrijven beschikbaar.
De meeste codes komen volgens Google binnen 14 dagen aan. Een gegarandeerde maximale duur noemt Google niet.
De code bestaat uit vijf cijfers en verloopt na 30 dagen.
Zolang je wacht mag je naam, adres en categorie niet wijzigen. Doe je dat toch, dan werkt de code niet meer.
Vraag je een nieuwe code aan, dan vervalt de reeds verstuurde. Dat verlengt het proces eerder dan dat het het bekort.

Na het invoeren controleert Google de vermelding nog een keer. Die controle duurt volgens Google tot vijf werkdagen, in zeldzame gevallen langer. Soms gaat het ook meteen, bijvoorbeeld wanneer de website al via Search Console is bevestigd.

Daarna

Een vraag die iedereen beantwoordt en Google zelf niet: hoe lang het duurt voordat het profiel in de zoekresultaten en in Maps verschijnt. In de documentatie van Google staat daar geen getal. Wat er wel staat zijn de bezorgtijd van de kaart en de controleduur, en dat zijn twee andere dingen. Neem uitspraken als "na drie dagen sta je erin" dus als schatting.

Houd daarnaast de basisregel aan: één profiel per bedrijf. Dubbele vermeldingen zorgen ervoor dat je gegevens in zoekresultaten en Maps tegenstrijdig worden weergegeven. Uitzonderingen gelden voor individuele behandelaars en voor afdelingen, en bedrijven die een pand delen, bijvoorbeeld een restaurant in een hotel, krijgen elk een eigen profiel.

Staat het profiel eenmaal, dan begint het fijnslijpen. Welke velden daarna het meeste opleveren staat in de checklist met tien punten.

Veelgestelde vragen

Heb ik een fysieke winkel nodig? Nee. Een bedrijf dat naar zijn klanten toe reist krijgt een profiel met werkgebied en verbergt het adres. Een postbus of gehuurd adres zonder werkelijke bedrijvigheid volstaat niet.

Mijn bedrijf staat al bij Google zonder dat ik iets heb gedaan. Dat komt vaak voor, omdat Google vermeldingen ook uit andere bronnen samenstelt. Je maakt dan geen nieuw profiel aan maar claimt het bestaande en verifieert het.

Kan ik de verificatiemethode wisselen? Nee. Google bepaalt de beschikbare methoden automatisch en ze zijn niet te wijzigen.

Mag ik mijn plaatsnaam in de naam zetten? Alleen als die echt tot de bedrijfsnaam behoort. Een toevoeging die er puur voor de zoekresultaten bij komt, valt onder de ontoelaatbare plaatsaanduidingen en kan tot blokkering leiden.

Bronnen

Alle regels in deze tekst komen uit de eigen documentatie van Google, gelezen op 22 oktober 2026:

📍Google-bedrijfsprofiel aanmaken: stap voor stap